Supportzeiten
Definierte Erreichbarkeit während Bürozeiten, welche bei Bedarf auf bis zu 7x24 Stunden für wichtige Infrastrukturen ausgeweitet werden.
Sie erreichen unseren Support via Telefon +41 71 383 45 45
oder direkt via support@netshape.ch.
IT, EDV Support
In den heutigen Unternehmen sind die Anwendungen in der Datenwelt zu einem der wichtigsten Bestandteile geworden, um die täglich anfallenden Geschäfte überhaupt bearbeiten zu können. Um den Betrieb Ihrer betriebsinternen Applikationen zu gewährleisten, sind Sie auf einen verlässlichen Partner angewiesen, der in Notsituationen unverzüglich die notwendige Unterstützung leistet.
Die netshape AG bietet flexible und auf das Kundenbedürfnis ausgerichtete Wartungsleistungen an und garantiert dabei folgende Supportleistungen
Response- und Interventionszeiten
Definierte Zeiten für Hilfeleistungen per Telefon und /oder direkt am Standort des Kunden.
Online Support
Online Support
Mit Software Tools haben wir die Möglichkeit, Ihnen über eine geschützte Internet-Verbindung jederzeit und ortsunabhängig Support zu leisten.