Die Anforderung des Kunden
- Hochverfügbare ICT-Umgebung
- Schaffung optimaler Voraussetzungen damit die Wettbewerbsfähigkeit jederzeit gewährleistet ist
- Problemlose Einbindung von Maschinen und IoT-Geräten
- Performante und stabile ICT-Umgebung die allen Ansprüchen an die Sicherheit jederzeit gerecht wird
- Unterstützung der Geschäftsprozesse durch die IT, den IT-Dienstleister
- Support und Unterstützung durch den IT-Dienstleister
Die Lösung
- On-Premise Storage-Server Lösung an drei geografisch getrennten Standorten des Firmennetzwerks
- Aufbau und Anpassen der Netzwerk- und WLAN-Umgebung, Implementation hochverfügbarer Netzwerk-Cluster
- Betrieb mehrerer Internet-Access mit einem Firewall-Cluster
- Betrieb Anti-SPAM Lösung
- Implementation, Überwachung, Support und Betrieb der ICT-Lösungen durch netshape AG
STABILE UND SICHERE ICT-UMGEBUNG – DIE IT UNTERSTÜTZT DIE GESCHÄFTSPROZESSE – ZUVERLÄSSSIGER IT-SUPPORT
Hochverfügbare ICT-Umgebung
Sämtliche Core-Komponenten im Netzwerk sind redundant aufgebaut. Die Storage- und Server-Infrastruktur sowie sämtliche Netzwerk-Komponenten wurden mit Hardware von DELL installiert. Der Firewall-Cluster läuft mit Produkten von Sonicwall. Und die gesamte WLAN-Umgebung wurde mit Geräten von Ruckus aufgebaut und wird im RZ der netshape AG als Managed-Lösung betrieben. Die Überwachung der Systeme und die regelmässige Wartung unterstützen den zuverlässigen Betrieb.
Unterstützende IT-Prozesse und Support
Der Kunde kann auf einen leistungsfähigen und zuverlässigen IT-Support von netshape AG zählen, der den Kunden bei allen IT-Problemen unterstützt. Regelmässige Meetings mit den verantwortlichen Personen von IT und GL tragen dazu bei, die Probleme frühzeitig zu erkennen und entsprechende Massnahmen zu ergreifen. Diese Meetings helfen auch allen Entscheidungsträgern, um die Planung der zukünftigen IT-Landschaft mit den Geschäftsprozessen in Einklang zu bringen.
Der Kunde kann auf einen zuverlässigen und kompetenten Partner zählen. «Wir haben eine sehr gute und schon lange andauernde Geschäftsbeziehung, die sehr partnerschaftlich abläuft. Besonders schätzen wir die kritische Beurteilung und die offene Kommunikation, wenn bei unserer IT Handlungsbedarf ansteht. Die sehr hohe Fachkompetenz von netshape AG überzeugt uns Jahr für Jahr.»